Bonjour, Depuis quelques jours, vous avez pu remarqué que le domaine temporaire que nous avions, à soudainement disparu. Nous ne seront jamais autant remercier et surtout conseiller de ne jamais prendre un hébergement chez 1and1. Pourquoi ? La raison est simple, c'est qu'on vous offre un hébergement de 3 ans gratuit et du jour au lendemain on vous le résilie sans aucunes sommations ou propositions de reprise payante de votre domaine. Est-ce légal ? J'en doute... Ensuite même en contactant le service technique, demandant le pourquoi du comment, personne ne vous réponds. Ce qui vous donne une idée de leurs suivis de clients... Nous avons donc repris un hébergement, en pensant que nous pouvions récupérer le nom de domaine et surtout le FTP, avec les sites et surtout la base de données qui est pour nous essentielle à la remise en ligne du forum de la Cabane Libre. Mais cela n'a rien donné, juste le droit de faire une enquête de satisfaction, ou bien entendu nous avons répondu plus que négativement, demandant d'être contacter. Et toujours rien... C'est pourquoi j'écris ce texte sur la page temporaire de la Cabane Libre, car j'envoie le lien au service commercial, en espérant qu'il prendront le temps de le lire et de nous aider à récupérer nos ressources FTP et SQL... Je me décide alors de les contacter par telephone, et là un technicien me dis qu'il a bien reçu mes mails. Ce derniers me dis que la procédure de backup est en cours et pour voir si ils ont réussi, il faut que je vérifie par moi-même. Vive les nouvelles technologie, comme les mail, non ? Bref, comme par hasard, je reçois un mail me disant que la procédure du 3 décembre n'a rien donné..... Voici donc la dernière raison d'éviter leur hébergement, car au bout de 3 jours, ils suppriment votre compte ainsi que votre ftp et SQL.... Personnellement je n'ai jamais connu ça avec d'autres hébergeurs. Vous êtes libre de faire votre propre choix d'hébergeur, ceci n'est que mon point de vue.